Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

Účinné od: 23. júla 2026

Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom webu www.pandorinaskrinka.sk a používateľmi, ktorí využívajú platobné služby na tomto webe (platené členstvo, jednorazové príspevky alebo sponzorované články).

1. Identifikácia predávajúceho

• Obchodné meno / Meno: Monika Holečková
• Miesto podnikania: Znievska 42, 851 06 Bratislava
• IČO: 43 586 953
• DIČ: 1071985750
• IČ DPH: Nie som platca DPH.
• Registrácia: Zaregistrovaný na OÚ v Leviciach podľa zákona č. 455/1991, dňa 23. 4. 2007, č. ž. r.: 420-20281.
• Kontakt: pandorinaskrinka.sk@gmail.com, +421 948 229 409

2. Definície pojmov

• Portál / Web: Webová stránka pandorinaskrinka.sk prevádzkovaná na platforme Ghost.
• Používateľ / Zákazník: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva služby portálu.
• Digitálny obsah: Platené články, archív, exkluzívny obsah sprístupnený po úhrade.

3. Druhy spoplatnených služieb a cena

Na webe sú k dispozícii nasledujúce možnosti finančnej podpory a nakupovania služieb:

1. Jednorazový príspevok („Na kávu“): Dobrovoľný finančný príspevok v ľubovoľnej výške na podporu tvorby obsahu. Nespôsobuje nárok na pravidelné členstvo, ak nie je uvedené jinak.
2. Platené členstvo: Pravidelné predplatné sprístupňujúce uzamknutý obsah.
   • Cena: 3 €/mesačne alebo zodpovedajúca ročná suma pri ročnej platbe.
   • Predplatné sa obnovuje automaticky na rovnaké obdobie, až kým ho používateľ nezruší.
3. Sponzorský článok: Zverejnenie sponzorovaného obsahu alebo partnerstva v cene 20 € na mesiac (alebo dohodou). Podrobnosti zverejnenia sa dohadujú individuálne e-mailom.

Všetky uvedené ceny sú konečné (predávajúci nie je platcom DPH).

4. Platobné podmienky

Platby prebiehajú prostredníctvom integrovanej platobnej brány Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Predávajúci neukladá ani nedisponuje celými číslami platobných kariet kupujúceho.

Spracovanie platby prebieha ihneď. Po úspešnej úhrade získava používateľ okamžitý prístup k zvolenému digitálnemu obsahu alebo službe.

5. Odstúpenie od zmluvy a zrušenie členstva

• Platené členstvo: Používateľ môže automatické obnovovanie členstva kedykoľvek zrušiť vo svojom profile (v rozhraní Ghost/Účet) alebo e-mailovou žiadosťou. Po zrušení ostáva členstvo aktívne do konca predplateného obdobia, za ktoré už bola platba zrealizovaná. Na pomernú časť nespotrebovaného predplatného sa peniaze nevracajú.
• Dodanie digitálneho obsahu (Odstúpenie do 14 dní): V zmysle § 19 ods. 1 písm. l) Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní, ak sa poskytovanie digitálneho obsahu začalo s jeho výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a predávajúci o tom spotrebiteľa riadne poučil. Súhlasom s týmito VOP používateľ potvrdzuje, že žiada o okamžité sprístupnenie obsahu po platbe.

6. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Ak digitálny obsah nie je sprístupnený v súlade s ponukou (napr. technická chyba na strane portálu zamedzujúca čítaniu predplateného obsahu), používateľ má právo uplatniť reklamáciu e-mailom na pandorinaskrinka.sk@gmail.com.

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej doručenia (spravidla však do 48 hodín).

7. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Orgánom dozoru a subjektom ARS pre oblasť ochrany spotrebiteľa je:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava 27 Web: www.soi.sk

8. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke.